我之前工作的皮具店既是作坊又是商店。
這是一個美妙的環境,我能夠在製作產品的同時為客戶提供服務,讓我能夠直接聽到客戶的聲音。
我從使用該產品或將其作為禮物贈送的人們以及他們購買產品時的感受和想法中學到了很多東西。
有時產品是根據客戶反饋而誕生的,有時我們會收到有關產品或皮革的擔憂或問題。
這是一次非常寶貴的經歷。
由於位於沖繩,因此有很多來自縣內外以及海外的顧客。
有一次,一位海外客戶用英語問我:“這是什麼皮革?”我回答:“是牛皮。”
(這個以後會出問題)
我收到稱讚說這些產品很棒。
我收到稱讚說這些產品很棒。
我很高興並詳細解釋了產品......
我:“……所以,後面貼的是豬麂皮(豬皮革)……”
顧客:“哈!?豬!!!?”
我:“嗯!?是的……”
顧客:“嗯!?已經了!!!”
我:“啊!?是啊!?”
顧客:“我說牛!”
他生氣了,就回家了。
為什麼! ?
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