発送
どのくらいで届きますか？配達日時は指定できますか？
決済完了後7営業日以内に発送し、通常は発送後2～3日、離島などは3～4日で到着します。お届け日時の指定はできません。詳しくは配送ポリシーをご確認ください。
国内の配送方法は？郵便局留めはできますか？
国内は対面受け取り式のレターパックプラスで発送します。郵便受けへの投函はできません。郵便局留めは可能です。
送料はいくらですか？
国内は5,000円以上で送料無料、5,000円未満は全国一律600円です。海外は15,000円以上で送料無料、15,000円未満は一律1,500円です。
海外発送は可能ですか？
はい。海外は日本郵便の小形包装物（書留）で発送し、到着まで2週間～1か月ほどかかる見込みです。台湾・香港へは基本的に約6日で到着しています。
配達時に不在だった場合はどうなりますか？
不在票が投函されますので、配送業者へ再配達をご依頼ください。不在票の投函後7日間受け取れない場合は商品が返送され、再発送の送料はお客様負担となります。
工房で直接受け取れますか？
沖縄県内を含め、商品の受け取りは郵送のみです。工房での直接のお渡しは行っていません。
