Refund policy

<返品交換サービスについて>
当店で購入いただいた商品は、返送料をご負担いただくことをご了承いただいたうえで返品または交換が可能です。
ただし、以下の項目にあてはまる場合はお受けいたしかねます

・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度でもご利用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・SALE商品
・弊社以外の販売元からご購入頂いた場合
・文字入れを施している商品

当店からお届けしているメールに対して返信する形でご連絡ください。
ご連絡をいただいたのち、交換もしくは返品のご案内をいたします。
返金は、返送された商品が到着後3営業日以内に支払い方法に応じて行います。

<不良品について>
商品の検品・発送には万全を期しておりますが、万が一、不良品がお手元に届きました場合には良品との交換をさせていただきます。
ただし、お届けより7日以内にご連絡いただいた場合に限ります。
下記へ不良箇所の画像をメールに添付しご連絡をお願い致します。
Mail：shizen.okinawa@gmail.com
ご連絡をいただいたのち、交換もしくは返品のご案内をいたします。
返金は、返送された商品が到着後3営業日以内に支払い方法に応じて行います。

<クーリングオフについて>
クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当サイトはお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

<在庫切れにより交換が不可能な商品について>
返金対応とさせて頂きます。