前にお手伝いをさせていただいていた革製品店は工房兼店舗でした。
製作をしながら接客もするという、お客様の声を直に聞くことができる、恵まれた環境でした。
商品の使用者、またはギフトとしての贈り主はこんな気持ち、考えで買うんだなぁと勉強になります。
お客様の声から商品が生まれることもありますし、商品や革に関する懸念や疑問などを頂戴することもあったり。
とても貴重な体験でした。
沖縄ですので、県内外はもちろん、海外からのお客様も多くいらっしゃいます。
あるとき海外のお客様に英語で「何革？」と聞かれ、「牛革です」と答えました。
（これが後に問題になります）
素敵な商品たちね、とおほめいただきました。
素敵な商品たちね、とおほめいただきました。
嬉しくなり、商品について細かく説明していると…
私「・・・でして、裏にはピッグスエード(豚革)を貼りこんでおり…」
お客様「え！？豚！！？？」
私「え！？はい…」
お客様「は！？もう！！！」
私「え！？はい！？」
お客様「牛って言ったじゃない！」
と怒られ、帰って行かれました。
なぜ！？
続く
