配送ポリシー

発送までの日数

決済完了後、通常7営業日以内に発送します。商品ページにこれより遅い受注制作の発送予定が表示されている場合は、その日程を優先します。年末年始、ゴールデンウィーク、その他の休業期間を挟む場合は、翌営業日以降に順次発送します。営業日は、日曜・祝日・年末年始を除く平日です。

配送日数

日本国内は発送後通常2～3日、離島は3～4日ほどです。天候、災害、大規模イベント等により遅れることがあります。

海外は通常2週間～1か月ほどです。台湾・香港は通常約6日が目安です。通関や現地の郵便事情により遅れることがあります。

送料

日本国内：5,000円以上は送料無料、5,000円未満は全国一律600円。

海外注文に送料無料はありません。
アジア：1,500円
欧州・オセアニア・カナダ・メキシコ・中東：2,000円
米国・中南米・アフリカ：2,500円

現地通貨が表示される場合は、チェックアウト画面の換算額が適用されます。

米国以外では、関税、輸入税、通関手数料、配送会社の取扱手数料が発生した場合、受取人にご負担いただきます。米国では、必要な関税・輸入税をチェックアウト時に徴収し、発送前に当店が前払いします。

配送方法

日本国内は日本郵便のレターパックプラスで発送し、対面でお届けします。日時指定と郵便受けへの配達はできません。郵便局留めは利用できます。

海外は原則として、日本郵便の追跡付き「国際エアパケット」で発送します。通常は受取人の郵便受けに配達され、日時指定や対面での受取には対応していません。一部の国・地域では、到着後の追跡更新が限定される場合があります。

英国および日本郵便が引受停止している国・地域には発送できず、チェックアウトで配送方法は表示されません。配送可否は日本郵便の引受状況により変更されることがあります。

不在・未受領・返送

日本国内で不在の場合は不在票をご確認のうえ、保管期限内に再配達を手配してください。海外では、郵便受けに入らない場合などの取扱いが現地の郵便事業者により異なります。

住所不備、保管期限切れ、受取拒否などにより商品が返送された場合、再発送に必要な送料はお客様の負担となります。