配送政策

出貨時間

付款完成後通常於 7 個工作天內出貨；若商品頁顯示較晚的接單製作日期，則以該日期為準。若遇日本新年、黃金週或其他假期，將於下一個工作日起依序出貨。工作天不含星期日、日本國定假日及年末年初假期。

日本國內通常於出貨後 2～3 天送達；偏遠島嶼可能需 3～4 天。天災或大型活動可能造成延誤。

海外配送通常約需 2 週至 1 個月。台灣與香港通常約 6 天送達。通關及當地郵政狀況可能造成延誤。

海外訂單不提供免運。若商店顯示當地幣別，實際換算金額以結帳畫面為準。除美國訂單外，目的地產生的關稅、進口稅、通關費及承運商費用由收件人負擔。美國訂單所需的進口費用會在結帳時收取，並於出貨前預付。

日本國內使用日本郵便 Letter Pack Plus（面交簽收）。不可指定日期或時間，也不會投入信箱；可使用郵局留置。

海外原則上使用日本郵便提供追蹤服務的「國際航空小型包裹（International Air Packet）」寄送。包裹通常投遞至收件人信箱，不提供指定配送日期、時間或簽收服務。部分國家或地區在包裹抵達後，追蹤資訊的更新可能有限。

英國訂單目前暫停，待英國 VAT 徵收設定完成後恢復。日本郵便暫停受理的國家或地區也無法配送，結帳時不會顯示配送選項。配送範圍可能隨日本郵便的受理狀況變更。

日本國內配送若無人收件，請依承運商通知於保管期限內安排再次配送。海外包裹若無法投入信箱，處理方式依當地郵政業者規定而異。

若因地址不完整、超過保管期限、拒收或其他類似原因而退回，再次寄送所需運費由顧客負擔。